民宿/酒店运营

日常运营管理：负责民宿的日常运营，包括接待客户、房间清洁协调、设施维护等，确保住客良好体验。

预订管理：管理各大OTA及自有平台的房源上线、价格调整、订单处理和客户沟通。

客户服务：提供优质的客户服务，处理住客咨询、入住引导、突发状况及投诉问题，提高用户满意度和复购率。

市场推广：策划和执行线上线下营销活动，提高民宿曝光度，拓展客户群体，如社交媒体推广、短视频营销、团购活动等。

数据分析：收集并分析经营数据，包括入住率、客单价、用户反馈等，优化运营策略，提高盈利能力。

供应链管理：管理民宿用品的采购、库存和成本控制，确保房间物资供应充足，合理控制运营成本。

安全管理：落实消防安全、设备安全、入住安全等相关管理措施，确保民宿运营合规且安全。

本地合作：与当地商家、旅游机构、活动策划方建立合作关系，增加增值服务，提高用户体验。